Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

perekljuchenie_aktivnyx_vyzovov_na_gxp1200 [2013/10/23 16:11] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +====== Переключение с предварительной консультацией ======
 +Для переключения активного разговора на другой номер с предварительной консультацией:​
 +  - Нажмите клавишу {{:​button_transfer.jpeg?​30}}. С этого момента внешний абонент будет слышать музыку.
 +  - После того, как услышите длинный гудок в линии, наберите номер абонента ​ и нажмите клавишу {{:​button_send.jpeg|30}}. Дождитесь ответа.
 +  - Далее вы можете:​
 +    - **Переключить внешнего абонента на консультанта**. Для этого нажмите клавишу {{:​button_transfer.jpeg?​30}} и, после того как услышите сигнал отбоя, положите трубку
 +    - **Вернуть звонок**. Для этого закончите разговор с консультантом клавишей **EndCall** под экраном и нажмите клавишу {{:​button_line.jpeg?​30}} для возврата звонка
  
 +**Примечание:​**Для переключения звонка с предварительной консультацией в настройках аппарата должна быть включена опция **Auto-Attended Transfer**. ​ Если звонок при переключении не уходит - обратитесь к администратору с просьбой включить эту функцию.
 +
 +====== Переключение без консультации ======
 +**Внимание:​** данный способ допустим только если вы уверены,​ что номер, на который вы переключаете **ТОЧНО** может ответить на звонок,​ либо если вы переключаете на группу. В противном случае для воспользуетесь способом ​ //​Переключение с предварительной консультацией//​
 +
 +Для безусловного переключения активного разговора:​
 +  - Нажмите клавишу {{:​button_transfer.jpeg?​30}}. С этого момента внешний абонент будет слышать музыку.
 +  - После того, как услышите длинный гудок в линии, наберите номер абонента ​ и нажмите клавишу **Blind** под экраном телефона. Затем положите трубку.
 +
 +**Примечание:​**Для переключения звонка с предварительной консультацией в настройках аппарата должна быть включена опция **Auto-Attended Transfer**. ​ Если звонок при переключении не уходит - обратитесь к администратору с просьбой включить эту функцию.
perekljuchenie_aktivnyx_vyzovov_na_gxp1200.txt · Последние изменения: 2013/10/23 16:11 (внешнее изменение)
GNU Free Documentation License 1.3
Driven by DokuWiki Recent changes RSS feed Valid CSS Valid XHTML 1.0 Яндекс.Метрика