Переключение с предварительной консультацией

Для переключения активного разговора на другой номер с предварительной консультацией:

  1. Нажмите клавишу button_transfer.jpeg. С этого момента внешний абонент будет слышать музыку.
  2. После того, как услышите длинный гудок в линии, наберите номер абонента и нажмите клавишу 30. Дождитесь ответа.
  3. Далее вы можете:
    1. Переключить внешнего абонента на консультанта. Для этого нажмите клавишу button_transfer.jpeg и, после того как услышите сигнал отбоя, положите трубку
    2. Вернуть звонок. Для этого закончите разговор с консультантом клавишей EndCall под экраном и нажмите клавишу button_line.jpeg для возврата звонка

Примечание:Для переключения звонка с предварительной консультацией в настройках аппарата должна быть включена опция Auto-Attended Transfer. Если звонок при переключении не уходит - обратитесь к администратору с просьбой включить эту функцию.

Переключение без консультации

Внимание: данный способ допустим только если вы уверены, что номер, на который вы переключаете ТОЧНО может ответить на звонок, либо если вы переключаете на группу. В противном случае для воспользуетесь способом Переключение с предварительной консультацией

Для безусловного переключения активного разговора:

  1. Нажмите клавишу button_transfer.jpeg. С этого момента внешний абонент будет слышать музыку.
  2. После того, как услышите длинный гудок в линии, наберите номер абонента и нажмите клавишу Blind под экраном телефона. Затем положите трубку.

Примечание:Для переключения звонка с предварительной консультацией в настройках аппарата должна быть включена опция Auto-Attended Transfer. Если звонок при переключении не уходит - обратитесь к администратору с просьбой включить эту функцию.

perekljuchenie_aktivnyx_vyzovov_na_gxp1200.txt · Последние изменения: 2013/10/23 16:11 (внешнее изменение)
GNU Free Documentation License 1.3
Driven by DokuWiki Recent changes RSS feed Valid CSS Valid XHTML 1.0 Яндекс.Метрика